FAQ
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Ihrer Bestellung bei Trekkingoutdoor.
Versand und Bestellung
Wohin versendet Trekkingoutdoor?
Wir versenden weltweit. Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Rückgabe und Garantie
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Was gilt bei einem defekten Artikel?
Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos. Nach der Rückgabe erhalten Sie eine vollständige Erstattung.
Welche Garantie gilt für die Produkte?
Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie. Rückgaben innerhalb von 30 Tagen sind per Post möglich; die Rücksendekosten tragen Sie. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos.
Rabatt und Kontakt
Wie löse ich den Rabattcode ein?
Geben Sie beim Einkauf den Code TREKKING16 ein. Damit erhalten Sie 16% Rabatt auf Ihre Bestellung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie an support@trekkingoutdoor.deals. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen.